China Eastern Airlines iskustvo – Čista katastrofa


Da čujem, a koje je vaše najgore iskustvo sa letovima? Evo moje priče sa China Eastern Airlines gdje mi je povratni let bio živa katastrofa

Povratak iz Tajlanda za Budimpeštu je izgledao otprilike ovako:

Bangkok–> Šangaj = 5h
Šangaj čekanje = 7h + 12h
Šangaj –> Pariz = 11,5h
Pariz čekanje = 8,5h
Pariz —> Budimpešta = 2h
+Budimpešta –> Međimurje = 3h

Pri kupnji karte pisalo je da je let: Budimpešta- Šangaj-Bangkok, Bangkok- Šangaj -Budimpešta. Tijekom povratnog leta nastao je veliki problem. U Bangkoku sam prilikom check-ina dobila dvije karte, jednu Bangkok-Šangaj, a drugu Šangaj-Budimpešta – tu je nastao glavni problem. Kad sam sletjela u Šangaj, na nekoliko su mjesta pregledali moju kartu i preusmjerili me na međunarodni terminal. Tamo je na ploči bio let za Budimpeštu no još nije bio objavljen broj gate-a. Dugo se nije pojavljivao broj gate-a, pa sam otišla pitati nekoga o tome. Nitko nije znao ništa o mom letu. Svi su me čudno gledali i samo su me slali drugoj osobi. Na svako moje pitanje svi su samo govorili – Wait! Tada mi je jedna osoba objasnila da moram biti na letu za Xian, a iz Xiana za Budimpeštu. A let za Xian bio je na drugom terminalu (domestic) i već je otišao, a niti sam ja imala kartu za Xian…

– Najgore je tek počelo. Ponašanje zaposlenika China Eastern Airlinesa – ni u jednom trenutku nisu mi objasnili što se događa. Samo su razgovarali na kineskom i na svako moje pitanje odgovorili sa – Wait! Prebacivali su me od jedne osobe do druge, i tada su mi bez pitanja izdali karte Šangaj–>Pariz–>Budimpešta. Za let za Pariz sam morala čekati više od 12 sati, a već sam bila u Šangaju 7 sati, nakon leta od skoro 12 sati slijedilo je još 8,5 sati čekanja u Parizu na let za Budimpeštu. U Šangaju sam bila doslovno zarobljena na nekom novom terminalu gdje su bila tri kineska restorana i dva neka fensi dućana, nisu me puštali s terminala, nisu mi ponudili hranu, smještaj, ništa, iako je bila njihova greška što nisam stigla na avion. Isto tako nisu me pustili van aerodroma iako kao Hrvatski državljanin imam pravo bez vize boraviti u Kini u tranzitu do 144h ako letim preko Šangaj (Pudong) aerodroma. Zašto nigdje nije pisalo da moram promijeniti let za Xian? Zašto mi nisu dali kartu za Xian? Kako mogu dobiti avionsku kartu za let Šangaj-Budimpešta – let koji uopće ne postoji? Zašto je taj let na Međunarodnom terminalu na nadzornoj ploči, a let uopće ne postoji? Možda je ipak odgovor – sve one negativne recenzije koje možete pročitati o China Eastern Airlinesu