Croatia Airlines: Važna obavijest zbog terorizma za letove u/iz/preko Bruxellesa


Zbog eksplozije zatvorena je Zračna luka Bruxelles. Evo informacija o letovima i pravima putnika

U utorak, 22. ožujka 2016. g.,  oko 8 sati  došlo je do nekoliko bombaških eksplozija u Zračnoj luci Bruxelles te je zračna luka zatvorena.

Zrakoplov na liniji iz Zagreba u Bruxelles (OU 456) bio je u zraku u tom trenutku te je preusmjeren u Amsterdam, a check-in šalter Croatia Airlinesa za povratni let (OU 457) još uvijek nije bio otvoren. Otkazani su popodnevni letovi Croatia Airlinesa iz/za Bruxelles – OU 4456 i OU 4457.

Prava putnika

Svi putnici koji su do 22. ožujka 2016. g. rezervirali i kupili kartu za letove 22. 23. i 24. ožujka u Bruxelles, iz Bruxellesa ili preko Bruxellesa, moći će je zamijeniti za drugi let na istoj liniji u razdoblju od 3 mjeseca od datuma polaska na originalnoj karti. U slučaju da nije raspoloživa ista klasa knjiženja kao na originalnoj karti, nova će karta biti knjižena u najnižoj raspoloživoj klasi, a promjena razreda putovanja (iz ekonomskog u poslovni razred) nije dopuštena.
U slučaju da putnik zatraži povrat novca za kupljenu kartu, na raspolaganju su mu sljedeće mogućnosti:
  • potpuni povrat novca za neiskorištene karte
  • djelomični povrat za djelomično iskorištene karte
Povrat novca za nerefundabilne karte također će biti moguć.
Kontakt : Za dodatne informacije, nazovite Kontakt centar na +385 1 66 76 555 ili 072 500 505. Zračnu luku Bruxelles možete dobiti na broj (0032) (0)2/753 73 00.